Гарантия

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ МЕБЕЛИ

    При получении мебели проверьте её состояние, сверте фактическое наличие упаковок (пачек) с заявленным производителем, а также целостность стёкол (зеркал).  
    Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. 
    Перед самостоятельной сборкой мебели, аккуратно откройте все пачки (упаковки) и проверьте мебель на дефекты (сколы, царапины). В случае обнаружения брака, сборку этого элемента не производить (т.к. детали со следами монтажа возврату не подлежат) и связаться с нами по телефону.
    Заводскую упаковку открывайте аккуратно (не рвите) и сохраняйте до конца сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке.
    Сохраняйте до конца сборки и другую, предоставленную производителем документацию на мебель (паспорт, упаковочные листы на фурнитуру, маркировочные листы на пачки).

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

    Гарантия на мебель составляет от 14 дней до 24 месяцев (где это указано на сайте).  Гарантийные обязательства несет фабрика-производитель мебели.
    Выполнение Продавцом претензий по рекламации, недокомплектации осуществляется обычно в течение 7 дней, но не позднее чем в14-дневный срок. В случае, если вес заменямой дефектной детали (фурнитуры) менее 5 кг., Заказчик самостоятельно её доставляет Продавцу, а позднее и забирает у него по адресу: г. Киев, ул. Новозабарская 21 (рядом с метро Оболонь или метро Минская ).
    Условием бесплатного гарантийного обслуживания Вашей мебели, является её правильная эксплуатация и отсутствие повреждений по вине Покупателя.
    Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине Заказчика, а также в случае изменения конструкции или использования не по назначению приобретенной мебели.
    Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкостей и т.п.
    Замена фурнитуры или корпусных деталей с механическими повреждениями (бой, сколы, царапины), возникшими во время самостоятельной сборки мебели (самостоятельного заноса в квартиру), производится за дополнительную плату.   

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня покупки обменять или вернуть приобретенный товар на аналогичный, если товар не подходит по форме, цвету или размеру, а также по другим причинам не может быть использован по назначению.
    Обмен товара или возврат стоимости производится если он не использовалсяне был в собранном виде (монтаже) и если сохранён его товарный вид, целостность упаковки, а также товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.
    Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере за вычетом транспортных расходов, что составляет 200 грн. (стоимость двойной доставки по г.Киеву). Предоплата, внесенная Вами за товар, который отправлен Вам перевозчиками по Украине - не возвращается, т.к. расходуется нами для оплаты стоимости перевозки Вашего заказа.
    В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позднее 3-х дней.
    Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:
    - с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
    - подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже);
    - при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа, отсутствие оригинальной упаковки);
    - мебель изготовлена на заказ (куплена поэлементно).
   

      Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.